Versandbedingungen & Lieferinformationen

1. Versandgebiet

Die Lieferung unserer Waren erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Ein internationaler Versand ist über diesen Online-Shop aktuell nicht möglich.

2. Versanddienstleister & Jugendschutz (Wichtig)

Da wir alkoholische Getränke (Wein) verkaufen, steht der Schutz von Kindern und Jugendlichen für uns an oberster Stelle. Wir versenden alle Pakete ausschließlich mit unserem Versandpartner DHL unter Nutzung des Services „Alterssichtprüfung“.

Das bedeutet für Sie:

• Die Übergabe der Ware erfolgt nur an Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter von 16 Jahren erreicht haben.
• Der zustellende DHL-Bote prüft das Alter des Empfängers bei der Übergabe durch eine Sichtprüfung. In Zweifelsfällen ist ein amtlicher Lichtbildausweis (z. B. Personalausweis oder Reisepass) vorzulegen.
• Eine Zustellung an Packstationen, Postfilialen oder an Nachbarn ist bei der Nutzung der Alterssichtprüfung in der Regel ausgeschlossen, es sei denn, die Identität und das Alter des Empfängers können dort lückenlos nachgewiesen werden.

3. Versandkosten & Tarife

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, verstehen sich jedoch zzgl. der folgenden Versandkosten:

Versandart	Lieferzeit	Kosten
Standardversand (DHL mit Alterssichtprüfung)	3 bis 5 Werktage	5,99 €
Kostenloser Versand (ab 55,00 € Bestellwert)	3 bis 5 Werktage	0,00 €
Expressversand (DHL)	1 bis 2 Werktage	9,99 €

Hinweis: Wenn Sie im Standardversand Waren im Wert von 55,00 € oder mehr bestellen, entfallen die Versandkosten in Höhe von 5,99 € automatisch an der Kasse.

4. Transportschäden

Sollte eine Lieferung offensichtlich beschädigt bei Ihnen ankommen (z. B. Glasbruch bei Weinflaschen), reklamieren Sie den Fehler bitte sofort beim Zusteller von DHL und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt mit uns auf unter artwein24@gmail.com. Die Versäumung einer Reklamation hat auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Auswirkungen, hilft uns aber, Ansprüche gegenüber dem Logistikpartner durchzusetzen.